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【榜样】甘做人民勤务员的警营雷锋(一)
来自:中华雷锋号    浏览:86次    时间:2019年6月5日

—— 抚顺市公安局望花分局雷锋派出所先进事迹
 

  辽宁抚顺,雷锋同志的第二故乡,也是雷锋精神的发源地。一代又一代的抚顺人民倍加珍视雷锋精神,日常生活中自觉践行雷锋精神,这种对崇高信仰和道德品质的不懈追求,已经融进血脉,历久弥坚。在传承、弘扬雷锋精神过程中,有这样一个群体,他们通过59年如一日的执着和坚守,不断把事关人民群众安危冷暖的大事小情,做得更深更实更细更贴心,真正把公安派出所贴近群众、密切联系群众的优势,转化为新时代社会治理的效能,实现了辖区内党心民意的同频共振,画出了最大同心圆。这就是全国“学雷锋先进集体”、辽宁省“学雷锋、学郭明义先进集体”——抚顺市公安局望花分局雷锋派出所。


  雷锋派出所,辖区面积3.2平方公里,人口1.9万户4.9万人,划分10个社区,现有民警35人。2017年3月由和平派出所更名为雷锋派出所。派出所坐落于雷锋纪念馆西北角,与雷锋同志生前所在的运输连驻地一路之隔。从1960年3月雷锋同志新兵训练结束开始,这个派出所的民警就与雷锋结下了不解之缘。在雷锋精神激励引领下,雷锋派出所已成为培育雷锋精神的一片沃土,传承雷锋精神的一处高地,践行雷锋精神的一面旗帜。

焕发出信仰和奋斗的力量 


  热爱党、热爱人民、热爱社会主义是雷锋精神的最高体现;坚持党的领导、永葆队伍忠诚本色是对公安机关的根本要求。雷锋派出所以传承和弘扬雷锋精神为己任,把雷锋精神作为建所育警的灵魂和精神坐标,不断激发出干事创业的强大动力。
  更名为雷锋派出所,成为“雷字号”单位,怎样把队伍思想政治建设做扎实?真正让派出所领导班子费了一番脑筋。而所里接连发生的两件“小事”却给出了最好的注解。一个是2017年春节过后,雷锋纪念馆整修后重新布展,派出所负责安保工作。社区民警朱涛小心翼翼地完成了雷锋生前使用枪支的护送任务,并在派出所留言簿上郑重写下“接过雷锋枪,为民守四方”!此后,朱涛在所里逢人便讲:“我是真的接过雷锋枪的人,这可不是吹的”。这种自豪感油然而生。再就是得知雷锋派出所成立的消息后,抚顺市第九届百姓雷锋、雷锋文化收藏者——张文立,自发地赠送派出所厚厚的两摞关于雷锋的书籍,还有很多个人珍贵藏品。虽然他没多说什么,但在场的所有人都能理解他的良苦用心、读懂他眼神里的信任和期待。
  此情此景,面对警心民意,派出所领导班子心里有数了:建设雷锋派出所,首先必须政治过硬、信仰坚定!就是要把传承和弘扬雷锋精神作为义不容辞的政治责任和神圣使命,坚持用雷锋精神建所育警,一杆大旗擎到底;就是要组织所里民警像雷锋如饥似渴地学习毛主席著作那样,学习习近平总书记关于学雷锋重要讲话和论述,内化于心、外化于行;就是要从思想培育和精神引领入手,用正面灌输、自我教育、实践历练、环境熏陶等多种形式,铸就忠诚警魂;就是要让民警做到像雷锋那样,永葆忠诚于党的政治本色,坚决不失“格”、不丢“魂”、不迷“向”,牢固树立积极的人生追求和崇高理想信仰。
  认清了,就全力做!雷锋派出所结合实际深入开展了理想信念、宗旨意识、社会主义核心价值观、“两学一做”和“人民在我心中”等系列主题教育,激励民警经得起磨砺、顶得住压力、打得了硬仗,引领民警在树牢“四个意识”、强化“四个自信”、坚决做到“两个维护”上努力当先锋、站排头。邀请了“雷锋班”班长、雷锋生前战友乔安山、雷锋生前辅导过的学生陈亚娟等全国和省、市学雷锋先进典型为民警作雷锋事迹报告,让雷锋派出所民警更加知雷锋、爱雷锋、学雷锋、做雷锋。加强了历史传承教育,深入学习派出所涌现出的60年代全省“学雷锋先进个人”梁金英,80年代全省“劳动模范”刘登仁,90年代全国“优秀人民警察”李晶、王万连,2000年后的全国“优秀人民警察”、“三八红旗手”孙晓翠等先进典型,增强身为雷锋派出所一员的荣誉感、自豪感。开办了“雷锋大讲堂”,每周三下午,由所里民警作为主讲人,通过身边人讲述身边事,促成全所民警在立足岗位学雷锋上同标准、同发力、同提升,形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。此外,雷锋派出所还通过组织重走雷锋路、祭扫雷锋墓、参观雷锋纪念馆、重温入党、入警誓词等活动,不断拓展内容、创新载体,加强政治引领和价值引领,构建起全员、全过程、全方位的育人体系,为全所争做对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的雷锋式公安民警奠定了坚实的思想政治基础。 

敢担当真兑现的无悔誓言


  “把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去”是雷锋精神的核心所在;全心全意为人民服务是公安机关根本宗旨。雷锋派出所大力倡导“天天都是雷锋日、人人都是警营雷锋”,誓把每个工作岗位都打造成为“雷锋精神的宣传阵地、雷锋事迹的学习园地、雷锋文化的思想领地、雷锋活动的实践基地”。
  这要先从设立“雷锋岗”说起。都知道社区民警工作很繁杂,既要给居民办理各类证件,又要深入社区工作,遇到民警下社区,办证居民就要等许久,一趟办不完,还要跑第二趟甚至第三趟。怎样把警务勤务摆布好、把“办事难”问题解决好,群众很关切,民警更急切。2017年3月10日,所里组织民警座谈,大家碰撞出一个好点子,就是在接待大厅设置一站式“雷锋岗”,每天安排一名社区民警专门接待群众办事,接受预约服务,让群众即来即办、一次办结。说干就干!第二天,雷锋岗就正式投入运行了。一来二去,“雷锋岗”的工作越做越细,知名度越来越高,办理的事项远远超过了社区警务范围,同派出所110一道,成为雷锋派出所有呼必应的闪亮名片。
  不仅是“雷锋岗”。这个派出所早在上世纪60年代初期,就以户口内勤梁金英为代表,开展了“学雷锋、做好事”活动;80年代,全所民警掀起了“向雷锋同志学习、做好三个基础工作”的热潮;进入90年代,全所民警提出“以雷锋为榜样、构建警民连心桥”的倡议,在全局首开“大走访、大服务”先河;2000年后,派出所相继推出了一系列亲民、爱民、为民新举措。最典型的就是户口内勤罗旸推出户籍窗口便民利民措施十二条,她亲手制作了新婚、出生、升学、乔迁落户、参军等五种贺卡,凡是办理户口事项群众,根据不同情况分别赠送一张。很多接到贺卡的群众都热泪盈眶。民警至今   还记得有一位大娘动情地说:“人人心里有本账,派出所这么想着我们,我们有啥能帮上忙的,尽管吱声”。其实同志们心里都清楚,治安防控、打击犯罪……派出所的全部工作,有了群众的支持就都好开展了。
  还有社区民警佟萌,在开源社区担任社区民警的几年中,帮着社区居民通下水、协助社区干部调纠纷、据理依法拆违建等等,份内份外的工作做了一大堆,甚至法院、城建局都认为难度很大的工作,他硬是凭着韧劲,讲理说法给解决了,社区居民都管他叫“小雷锋”。2017年3月,佟萌被派出所调到案件中队工作,社区居民舍不得他,不知怎么表达,就联名写了一封感谢信送到派出所。读了感谢信后,佟萌感慨道:“群众送来的那是一封信啊,简直就是一座“奖杯”,自己是做了一点点,他们却还了整颗心”。
  跟着信息社会飞速发展的步伐,雷锋派出所又把为人民服务的阵地搬到了网络上。2017年9月,派出所开通了微信警务,将印制的微信服务号二维码张贴到居民家楼门前,群众只要用手机扫一下,镶嵌雷锋头像的“雷锋派出所微信警务”,就时刻伴随着群众生活和出行。随后,全所民警群策群力,又自发研制了“智慧微警务”平台,设计的9个模块简洁好用,居民只要动动手指,很多事情就不用再跑派出所了。一位旅店的服务员用过微信警务后,高兴心情溢于言表。她说:“我们都是守法经营。按照规定,旅客入住必须实名登记,但总有旅客忘带身份证。以往遇到这种情况,我们就得半夜三更领着旅客往派出所跑。现在,只要点一下手机,在模块里上传客人的身份信息,派出所就立即进行网上核查,通过审核的,我们很快就能收到‘可以入住’指令,真是太方便了!”另外,派出所还推出了开放式小区管理便民牌,居民用手机“扫一扫”就可以了解本单元的楼牌号,责任区民警是谁电话多少,街道社区干部都是谁,所有信息一目了然,群众的安全感、获得感、幸福感得到了明显提升。“微警务”,不仅一时间成为辖区街头巷尾和“网上社区”热度最高的话题,也逐渐发展成为雷锋派出所民意与警务从相加到相融的代表性服务产品。 


把“带露珠”“冒热气”的事情办好 


  雷锋总是在他人最急、最难的时候及时伸出援手。雷锋派出所也经常扮演着“雪中送炭”的角色。他们始终对人民群众怀着朴素深厚的感情,尤其对弱势群体、“草根阶层”,总是设身处地为他们着想,能帮一把就帮一把。派出所长李曹亮说过,“警察不是菩萨,不能普渡众生,但决不能见死不救、有难不帮,这是做人最起码的良知。”
  雷锋牺牲后,留下了一本银行存折,派出所的警、辅警、公益岗位人员自发向“雷锋存折”捐款5000余元;派出所还成立“郭明义爱心团队抚顺雷锋派出所分队”、“晓翠爱心基金”,又筹集到3万余元。这些资金全都用在了精准扶贫上,成为了救急、救命钱,辖区内共200余户困难群众得到了帮扶救助。以雷锋派出所的名义发起募捐,更能打消一些捐助者的疑虑,放心地伸出援助之手。2017年派出所辖区雷锋中学的一名学生患了红斑狼疮肾病,家里经济拮据,无力医治,孩子已经生命垂危。派出所了解到这个情况后,立即以所长李曹亮名义在网上发出为孩子捐款的倡议,仅一周时间就收到善款1.5万余元,解决了治疗费用,挽救了孩子生命。2018年,辖区又有2名学生患上重大疾病,5天时间派出所为两名孩子筹集5万余元。当把这些钱款送到被救助人员手中时,首先听到的话语,就是“感谢党、感谢政府!”的肺腑之言。代表党和政府为人民群众办实事、办好事,更让雷锋派出所的民警感受了肩上沉甸的责任、厚重的荣誉。
  这里不能不提到老杨。杨建华早年是大型国企的一名“企业公安”,转制后加入到雷锋派出所。一家老小全靠他的工资生活,自己一身的病却舍不得钱去医院好好治疗。就是这种条件,他仍然长年帮助辖区低保户王建国,王建国孩子的学杂费都是他出。随着孩子长大成人,王建国一家经历过绝望之后,又有了奔头。老杨讲过,身体不行了,不能像年轻人破大案、抓逃犯了,就多给困难群众送一些温暖吧!直到老杨退休后,他还继续贡献着余热。2018年12月,67岁的老杨患肝癌离开了我们,葬礼很简单。但派出所同志都觉得他的一生很充实,虽然很普通、很平凡,却在别人最无助的时候,帮助他们燃起了生活的希望。
  再说派出所食堂负责做饭的赵姐,为了让大家能准时吃上热饭热菜,一天从早忙到晚。虽然她是名临时工,但在这个团队的感召下,早把自己当成学雷锋工作队的固定成员。派出所辖区有10名环卫工人,由于工作条件有限,没有休息场所,也吃不到早餐。2017年派出所筹划建立“环卫工人爱心驿站”和“环卫工人爱心早餐桌”时,最担心的是赵姐能不能忙得开。赵姐是个急性子,得知这个情况后,没等所领导问她就主动表态:“这是个大好事,时间早怕什么?大不了早上班,坐早上第一班车来,吃点辛苦也愿意!”问题就这样迎刃而解。是啊,在这个团队中,还有什么困难是大家不能克服、不愿克服的呢!
  “我们都是有身份证的人了!”说这话的,不是在排练演小品,而是建昌街38乙号楼32户、100多名居民被告知能换领身份证后,发自内心喊出的一句话。事情起因是,2017年3月初,该楼一位居民换领身份证时遇到了问题:由于楼牌号是上世纪命名的,已不符合现行标准地址的规定,新的身份证登记系统无法识别受理。没有身份证当然不行!一传十、十传百,整个楼的居民情绪都非常激动。但老的楼牌更换成现行的标准地址,需要从社区到市民政部门层层报批,程序复杂耗时长,也会带来一系列副作用,就是居民户口本、房产证等票证都要更改,影响非常大。对此,雷锋派出所主动介入,一面做好解释工作,安抚居民情绪;一面积极报请市公安局、省公安厅,寻求解决问题的最佳方案。最终,上级机关以特事特办政策,短时间内成功为这100多位居民解决了户籍难题。
  为人民服务就是这样,不怕做不到,就怕想不到。在很长一段时间内,各地都遇到过这样的情况,就是一些走失人员,他们或年事已高、或神志不清,讲不出自己的身份和住址,救助他们都是靠“一事一议”的办法去解决。经历几次这样的情况后,雷锋派出所就琢磨着能不能采取一种办法,更有效的防止和解决这个问题。在抚顺市救助站的协助配合下,派出所把全市300多名《易走失人员档案》编纂成册,并研发了“易走失人员二维码身份牌”,为这些老人免费配备,并申请了国家专利。身份牌一经推广,全国多地纷纷打来电话、寄来信件寻求援助,派出所每次都是免费制作身份牌、第一时间寄到需求者手中。中国《雷锋》杂志还对此进行了专题报道,受到了社会各界广泛关注。

(辽宁省雷锋研究会供稿)

 
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